Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 6 ottobre 2026

I presenti Termini di Servizio («Termini») regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma Rendiconto.io («Servizio») da parte degli utenti («Utente») e il contratto con l'ente o lo studio che ne è cliente («Cliente»). Creando un account, l'Utente accetta i presenti Termini, anche in nome del Cliente per cui agisce.

1. Definizioni

• «Servizio»: la piattaforma web Rendiconto.io e tutti i servizi correlati messi a disposizione dal titolare.
• «Utente»: qualsiasi persona fisica che accede al Servizio tramite un account registrato.
• «Cliente»: l'ente o lo studio che è titolare del Workspace o dell'abbonamento e in nome del quale l'Utente agisce; oppure la persona fisica che usa il Servizio in proprio, senza un ente.
• «Ente» o «ETS»: l'Ente del Terzo Settore gestito dall'Utente tramite il Servizio.
• «Studio»: il professionista o lo studio professionale (ad esempio commercialista o consulente) che usa il Servizio per gestire la contabilità di enti suoi clienti.
• «Workspace»: l'ambiente di lavoro associato a un singolo ETS sulla piattaforma.
• «Titolare»: Rendiconto.io, titolare e gestore del Servizio.

2. Oggetto del contratto

Rendiconto.io è una piattaforma SaaS progettata per supportare gli Enti del Terzo Settore (ETS) nella gestione della contabilità, nella preparazione del rendiconto economico-finanziario e nel deposito al Registro Unico Nazionale del Terzo Settore (RUNTS). Il Servizio include strumenti per la registrazione di movimenti finanziari, la generazione di report, la classificazione assistita da intelligenza artificiale e la gestione documentale.

Il Servizio è destinato a enti (in particolare ETS) e a professionisti che agiscono nell'ambito della propria attività, e non a consumatori ai sensi dell'art. 3 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Se il Servizio è comunque utilizzato da una persona fisica che agisce come consumatore, restano salvi i diritti che la legge le riconosce e che non possono essere esclusi o limitati per contratto.

3. Registrazione e accesso

Per accedere al Servizio è necessario creare un account fornendo informazioni veritiere, accurate e aggiornate. L'Utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il proprio account. È vietata la condivisione delle credenziali con terzi. In caso di accesso non autorizzato o violazione della sicurezza, l'Utente è tenuto a comunicarlo tempestivamente a privacy@rendiconto.io.

Chi agisce per un ente o per uno studio. L'Utente che crea un Workspace o sottoscrive un abbonamento lo fa in nome e per conto del Cliente e dichiara di avere i poteri per vincolarlo ai presenti Termini. Il contratto si conclude con il Cliente, che risponde dell'uso del Servizio da parte degli Utenti che autorizza ad accedere al proprio Workspace. Il Servizio può essere usato anche da una persona fisica in proprio, senza un ente: in tal caso il Cliente è quella persona (per chi agisce come consumatore vale l'art. 2).

Studi professionali. Lo Studio che crea o gestisce i Workspace di enti suoi clienti dichiara di avere ricevuto da ciascun ente l'incarico a farlo. Per quei Workspace l'ente resta titolare dei dati, lo Studio li tratta come responsabile per conto dell'ente e Rendiconto.io agisce come sub-responsabile dello Studio, alle condizioni della sezione 10 dell'Informativa sulla Privacy. Se invece è l'ente a creare il Workspace e a invitare lo Studio, lo Studio vi accede come utente autorizzato dall'ente, che resta il Cliente.

4. Piani e pagamenti

Il Servizio è disponibile in diversi piani di abbonamento (gratuito, premium, studio). I piani a pagamento sono fatturati anticipatamente su base mensile o annuale. I prezzi sono indicati in euro (EUR) e includono l'IVA ove applicabile. L'Utente può modificare o disdire l'abbonamento in qualsiasi momento; la disdetta diventa effettiva al termine del periodo di fatturazione corrente. Non sono previsti rimborsi per periodi parziali, salvo diversa previsione di legge. I pagamenti sono elaborati tramite Stripe in conformità ai relativi termini di servizio.

Prova gratuita. I piani a pagamento includono una prova gratuita di 30 giorni, offerta una sola volta per Workspace. All'inizio della prova è richiesto un metodo di pagamento (carta o addebito diretto SEPA). Al termine della prova l'abbonamento diventa automaticamente a pagamento e viene addebitato il primo periodo, salvo disdetta prima della scadenza; disdicendo durante la prova non viene addebitato nulla. La disdetta si fa da Impostazioni › Fatturazione oppure dal portale clienti di Stripe raggiungibile dalla stessa pagina.

Le funzioni di intelligenza artificiale (scansione di ricevute e documenti, lettura di estratti conto PDF, riconoscimento delle colonne, classificazione dei movimenti, import di categorie e di modelli di rendicontazione) sono soggette a quote mensili per ente, diverse per piano e indicate nella pagina Piani e Prezzi e in Impostazioni › Fatturazione. Raggiunta la quota, la funzione torna disponibile dal mese successivo. L'import dei movimenti da file CSV, Excel e CBI non è soggetto a limiti.

5. Obblighi dell'utente

L'Utente si impegna a:

• Utilizzare il Servizio in conformità alla normativa vigente e ai presenti Termini.
• Inserire dati veritieri e accurati relativi all'ente gestito.
• Non tentare di accedere a dati di altri workspace o compromettere la sicurezza del Servizio.
• Non utilizzare il Servizio per scopi illeciti, fraudolenti o non conformi alla propria natura di ETS.
• Non caricare contenuti che violino diritti di terzi, la normativa sulla privacy o la legislazione vigente.
• Caricare solo i dati personali necessari alla contabilità e ai rendiconti dell'ente; se elenchi di soci, donatori o beneficiari possono rivelare convinzioni religiose, politiche o filosofiche, l'appartenenza sindacale o dati sulla salute, assicurarsi che l'ente abbia una base giuridica adeguata per trattarli (sezione 10 dell'Informativa sulla Privacy).

6. Disponibilità e interruzioni

Il Titolare si impegna a garantire la massima disponibilità del Servizio, ma non offre garanzie di continuità ininterrotta. Eventuali interruzioni per manutenzione programmata saranno comunicate con ragionevole anticipo. Il Titolare non è responsabile per interruzioni causate da terzi (provider cloud, guasti di rete) o eventi fuori dal proprio controllo.

7. Limitazione di responsabilità

Il Servizio è fornito «così com'è» e «come disponibile». Rendiconto.io non fornisce garanzie di idoneità per scopi specifici né di assenza di errori. Il Titolare non è responsabile per:

• Danni diretti, indiretti o consequenziali derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo del Servizio.
• La correttezza dei dati inseriti dall'Utente o la conformità dei report generati agli obblighi normativi specifici del singolo ETS.
• Decisioni operative, fiscali o legali prese dall'Utente sulla base dei dati elaborati dal Servizio.

Funzioni di intelligenza artificiale. I suggerimenti prodotti con l'intelligenza artificiale (classificazione dei movimenti, lettura di ricevute e documenti, riconoscimento delle colonne, estrazione dagli estratti conto PDF, import di categorie e di modelli di rendicontazione) sono un aiuto e possono contenere errori: l'Utente li controlla prima di confermarli. L'Utente resta responsabile della propria contabilità e dei rendiconti.

L'Utente è l'unico responsabile della verifica della correttezza dei dati inseriti e della conformità dei rendiconti generati alle disposizioni normative applicabili.

Le limitazioni ed esclusioni di responsabilità di questo articolo non si applicano in caso di dolo o colpa grave del Titolare (art. 1229 c.c.) e non limitano i diritti che la legge riconosce in modo inderogabile al consumatore.

8. Proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alla piattaforma Rendiconto.io — inclusi software, algoritmi, design, loghi, interfacce e contenuti editoriali — sono di proprietà esclusiva del Titolare. L'Utente mantiene la piena titolarità dei dati inseriti sulla piattaforma e dei documenti generati. Il Titolare non rivendica diritti sui dati contabili dell'ETS.

9. Risoluzione e sospensione

Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o risolvere l'account dell'Utente in caso di: violazione dei presenti Termini, utilizzo fraudolento del Servizio, mancato pagamento, o comportamenti che compromettano la sicurezza della piattaforma. L'Utente può richiedere la cancellazione del proprio account in qualsiasi momento tramite le impostazioni del profilo o scrivendo a privacy@rendiconto.io.

10. Modifiche ai termini

Il Titolare può modificare i presenti Termini. Le modifiche sostanziali sono comunicate per email o con una notifica sulla piattaforma almeno 15 giorni prima della loro entrata in vigore, indicando la data da cui si applicano. Da quella data, per continuare a usare il Servizio l'Utente che agisce per il Cliente deve accettare espressamente le nuove condizioni nella piattaforma, con la richiesta che compare al primo accesso successivo; il solo utilizzo continuato del Servizio non vale come accettazione. In caso di disaccordo, il Cliente può non accettarle e recedere dal contratto senza costi, anche scrivendo ai recapiti dell'art. 13; fino a quel momento l'Utente può comunque esportare i dati del Workspace. Le correzioni non sostanziali (ad esempio refusi o chiarimenti che non cambiano diritti e obblighi) si applicano dalla pubblicazione, con l'aggiornamento della data in testa a questa pagina.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti Termini, sarà competente il Foro di Milano, salvo diversa disposizione inderogabile di legge a tutela del consumatore.

12. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali è descritto nell'Informativa sulla Privacy. Per i dati che l'Ente carica nel proprio Workspace, l'Ente è titolare del trattamento e Rendiconto.io agisce come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. La sezione 10 dell'Informativa sulla Privacy (Dati caricati dall'ente: accordo sul trattamento) costituisce l'accordo sul trattamento dei dati (DPA) tra le parti e fa parte integrante dei presenti Termini. L'Utente che crea o gestisce un Workspace per conto di un Ente accetta tale accordo in nome dell'Ente e dichiara di averne il potere. Se il Workspace è gestito da uno Studio per conto di un ente, lo Studio accetta l'accordo come responsabile del trattamento dell'ente, secondo l'art. 3.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa ai presenti Termini di Servizio, è possibile contattarci all'indirizzo email info@rendiconto.io.

14. Approvazione specifica (artt. 1341-1342 c.c.)

Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile, il Cliente, tramite l'Utente che agisce per suo conto, approva specificamente le clausole seguenti spuntando l'apposita casella, separata dall'accettazione dei Termini, al momento della registrazione o, quando la piattaforma lo richiede, al primo accesso successivo:

• art. 4 (Piani e pagamenti): passaggio automatico a pagamento al termine della prova gratuita, salvo disdetta, e assenza di rimborsi per periodi parziali;
• art. 7 (Limitazione di responsabilità): limitazioni ed esclusioni della responsabilità del Titolare;
• art. 9 (Risoluzione e sospensione): facoltà del Titolare di sospendere o risolvere l'account;
• art. 10 (Modifiche ai termini): facoltà del Titolare di modificare i Termini, con le garanzie ivi previste;
• art. 11 (Legge applicabile e foro competente): competenza del Foro di Milano;
• art. 12 (Protezione dei dati personali): istruzione a Rendiconto.io, data con la sezione 10 dell'Informativa sulla Privacy, di conservare per conto dell'ente, anche dopo la fine del rapporto, le scritture contabili e i dati essenziali del log di audit per i periodi indicati nella sezione 5 dell'Informativa.

Per chi agisce come consumatore restano salve le tutele degli artt. 33 e seguenti del Codice del Consumo sulle clausole vessatorie.